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Continuar Con La CompraTerapias holísticas
Ofrecemos sesiones de acompañamiento holístico orientadas al bienestar, la calma y el equilibrio personal. En cada servicio encontrarás una descripción clara de su enfoque, duración y modalidad para que puedas elegir con más seguridad.
Puedes solicitar tu reserva a través de la web o por los canales de contacto indicados. La reserva quedará confirmada una vez recibas nuestra confirmación y, en su caso, el pago correspondiente.
Actualmente ofrecemos sesiones presenciales o online. La modalidad disponible se indica en cada servicio antes de realizar la reserva.
La duración aproximada de cada sesión se indica en la ficha del servicio. En general, las sesiones tienen una duración estimada de [X minutos], aunque puede variar según el tipo de acompañamiento elegido.
Si no tienes claro qué opción encaja mejor contigo, puedes escribirnos antes de reservar. Te orientaremos de forma general según la información que nos facilites, sin que ello sustituya asesoramiento médico o psicológico profesional cuando sea necesario.
No. Nuestras terapias están abiertas tanto a personas que ya conocen este tipo de acompañamiento como a quienes se acercan por primera vez.
Cada sesión está planteada como un espacio de acompañamiento y bienestar. La experiencia puede variar según la persona y el servicio elegido, por lo que no podemos garantizar resultados concretos ni iguales en todos los casos.
Sí. Procuramos ofrecer un entorno cuidado, claro y accesible también para personas que se inician en este tipo de terapias.
Puedes solicitar un cambio o cancelación con al menos 8 horas de antelación. Las solicitudes recibidas fuera de ese plazo podrán no ser reembolsables, salvo causa justificada valorada por Minarë. Te recomendamos revisar siempre las condiciones específicas de la reserva antes de confirmarla.
Minerales
Cada persona conecta de forma distinta con los minerales. En la ficha de cada producto encontrarás información orientativa sobre sus características, estética y uso decorativo o simbólico. Si necesitas ayuda para elegir, puedes escribirnos antes de comprar.
Trabajamos con piezas seleccionadas y describimos cada producto con la mayor claridad posible. Cuando un mineral sea natural, tratado, pulido o presente variaciones propias de su origen, lo indicaremos en la ficha correspondiente siempre que esa información esté disponible.
Sí. Debido a la naturaleza de los minerales, pueden existir variaciones de color, forma, vetas, transparencias, tamaño o textura respecto a las fotografías mostradas. Estas diferencias forman parte de la singularidad de cada pieza.
Recomendamos manipularlos con cuidado, evitar golpes, caídas, humedad excesiva o exposición continuada a agentes que puedan alterar su aspecto. Si un producto requiere cuidados específicos, lo indicaremos en su ficha.
Envíos
Sí, realizamos envíos a toda España Península y Baleares. Si tienes dudas sobre una zona concreta, puedes consultarnos antes de finalizar tu pedido.
Los pedidos se preparan y envían habitualmente en un plazo aproximado de 2 a 4 hábiles. Este plazo es orientativo y puede variar en periodos de alta demanda, festivos, incidencias logísticas o causas ajenas a Minare.
Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra, una vez introducidos los datos necesarios para el pedido. En su caso, las promociones o condiciones especiales de envío se indicarán expresamente en la web.
Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás la información disponible para su seguimiento a través del medio de contacto facilitado durante la compra, siempre que la empresa de transporte lo permita.
Compras, pagos y devoluciones
Aceptamos los métodos de pago que se muestran en el momento de finalizar la compra. Minare no almacena los datos completos de pago cuando la transacción se procesa a través de pasarelas externas habilitadas para ello.
Los pagos se gestionan a través de proveedores o pasarelas de pago habilitadas. Te recomendamos revisar también sus condiciones y políticas de privacidad si deseas más información sobre el tratamiento de tus datos de pago.
Sí, cuando exista una promoción activa. Los códigos de descuento deben introducirse antes de finalizar el pedido y estarán sujetos a sus condiciones de uso, vigencia y posibles limitaciones.
La disponibilidad de cada producto se muestra en la web en el momento de la compra. En caso de error puntual de stock o incidencia sobrevenida, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para ofrecerte una alternativa, un nuevo plazo o el reembolso correspondiente.
Sí, salvo que en algún momento la web requiera crear una cuenta para determinadas funcionalidades. En cualquier caso, durante el proceso de compra se te informará de los datos necesarios para tramitar el pedido.
Si compras como consumidor a distancia, puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro del plazo legal aplicable, con carácter general de 14 días naturales desde la recepción del pedido, salvo en los supuestos excluidos por la normativa vigente. Para que la devolución sea aceptada, el producto deberá devolverse en condiciones adecuadas y conforme a las instrucciones facilitadas por Minarë.
En caso de desistimiento, los costes directos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que Minare indique expresamente lo contrario o resulte aplicable otra solución conforme a la normativa vigente. Si el producto llega dañado, defectuoso o existe un error en el envío, por favor, contacta con Minare para valorar la incidencia y ofrecer una solución adecuada.
Para solicitar una devolución, escríbenos a tienda@minare.es indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. Te responderemos con los pasos a seguir. En su caso, el reembolso se realizará conforme a la normativa aplicable y una vez comprobado el estado del producto devuelto.